Большая Золотая медаль системы ДОКА+ на выставке МЕДСИБ 2011г.  Лучшая медицинская информационная система 2011.  Свидетельство о регистрации ДОКИ+ в Реестре ФТИС
ИТ-персоналу больниц 

За годы разработки, внедрения и сопровождения систем  «ДОКА» и «ДОКА+» разработчикам приходилось много контактировать с ИТ-персоналом больниц, желающих внедрить или создать подобную систему.

В России, в частности в Новосибирске, многие крупные больницы уже много лет идут по пути создания собственной системы. Однако пока это ни к чему не привело, так как зарплаты в больницах невысоки, программисты туда попадают по случаю и при первом же удобном случае уходят. Но ежегодно тратятся деньги на их зарплату - вроде бы небольшие - а за  несколько лет получается такая сумма, которой хватило бы, чтобы приобрести готовую, апробированную, успешную систему.

В США считают, что лучшие из клинических информационных систем были созданы непосредственно в больницах штатными разработчиками и врачами (так называемые "home grown" -  «доморощенные» системы).  И, что ни одна из коммерческих систем не может обеспечить уровень функциональности, присущий «доморощенной» системе (Doolan D. F., Bates D. W. Computerized physician order entry systems in hospitals: mandates and incentives, Health affairs, 2002, v.21, № 4, 180 – 188). Кроме того, коммерческие клинические информационные системы за рубежом стоят баснословно дорого.

Но в российских условиях  приобрести и внедрить такую готовую систему выгоднее, чем создавать "home grown". Как правило, ИТ-персонал больницы, решившей создавать систему собственными силами, сталкивается с большими проблемами, как только врачам отдается ее пробная версия. Энтузиазма передового отряда медицинского персонала, испытывающего на себе все ее «прелести», хватает не надолго, от использования системы лишь отдельными сотрудниками больница в целом ничего не получает, а чтобы довести систему до приемлемого уровня нужно приложить гораздо больше усилий, чем для создания пробной версии. Работа затягивается на годы, ее финансирование не увеличивается так, как это необходимо, и в таких условиях ИТ-коллектив обычно распадается. Наша работа является, пожалуй, счастливым исключением, которое, может быть, подтверждает это правило?

Если же больница приобретает готовую систему, например «ДОКУ+», то ее ИТ-персонал поначалу склонен к тому, чтобы думать, что его недооценивают и хотят лишить работы. Однако именно в этом случае его деятельность оказывается жизненно необходимой больнице, каждому члену ее медицинского коллектива.

Так как система содержит большой потенциал конструирования и, следовательно, внутреннего развития, работа «айтишников» становится более целенаправленной, медицинский персонал начинает понимать необходимость и полезность его присутствия в больнице и высоко ее оценивает. К ИТ-персоналу обращаются врачи, медицинские сестры, административные работники с просьбами реализовать ту или иную необходимую им функцию, улучшить существующую, создать новую отчетную форму и т. д.

Получив готовую систему, ИТ-специалисты больниц начинают заниматься ее настройкой, помогают медикам в ее освоении, модернизируют и развивают ее своими силами, при необходимости получая помощь от разработчиков. Такой труд гораздо эффективней собственной разработки, быстрее приносит успех, способствует ускоренному овладению новыми технологиями и повышает статус ИТ-персонала в больнице.

  2003-2017 © ООО МедИнТех